Master information
Technicien informatique sur la route
Position: Not specified
Start: As soon as possible
End: Not specified
Location:
Brossard, Canada
Method of collaboration: Project only
Hourly rate: Not specified
Latest update: Oct 3, 2024
Task description and requirements
- Intervention sur site : Se rendre chez les clients pour installer, configurer et dépanner des systèmes informatiques, des réseaux et des équipements périphériques.
- Gestion des incidents : Analyser et résoudre des problèmes techniques complexes, y compris la gestion des incidents critiques nécessitant une intervention rapide.
- Support technique avancé : Fournir un support de niveau 2 et 3 aux clients, incluant la gestion des serveurs, des réseaux et des systèmes de sauvegarde.
- Maintenance préventive : Effectuer des inspections régulières et des entretiens préventifs pour garantir la fiabilité des infrastructures informatiques des clients.
- Documentation : Tenir à jour la documentation technique, y compris les configurations, les procédures de dépannage et les plans d'intervention.
- Formation : Conseiller et former les clients sur l'utilisation optimale de leur infrastructure IT pour améliorer leur efficacité et leur sécurité.
- Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en tant que technicien informatique, avec une expertise avérée en environnement MSP.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS, gestion de serveurs, virtualisation (VMware, Hyper-V), et gestion des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Compétences en sécurité : Connaissances approfondies en sécurité des réseaux, antivirus, pare-feu, et protection des données.
- Mobilité : Permis de conduire valide et capacité à se déplacer fréquemment chez les clients.
- Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Certifications : Une ou plusieurs certifications comme CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, ou Cisco CCNA sont fortement souhaitées.
- Opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec une grande variété de clients.
- Véhicule de service fourni.
- Opportunités de formation continue et de développement professionnel.