Informations principales

Description et exigences de la tâche

• Collaborer avec les propriétaires de produits, les partenaires d’affaires, et les équipes techniques pour faciliter les prises de décisions et optimiser les livrables.
• Définir et gérer la portée des processus à optimiser et coordonner les activités pour divers livrables.
• Animer des ateliers pour recueillir des informations pertinentes et fournir des orientations claires.
• Modéliser les processus d'affaires actuels et futurs en utilisant des outils de cartographie standardisés.
• Réaliser des analyses d'impact pour évaluer les implications des changements proposés.
• Documenter et maintenir la traçabilité des exigences d'affaires tout au long du projet.
• Définir des scénarios de tests utilisateurs et supporter les utilisateurs pendant les phases de transition et de mise en opération.
• Proposer des stratégies efficaces pour la gestion du changement et l'adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs.

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent et expérience significative dans des rôles similaires.
• Solides compétences en analyse d'affaires, notamment dans des contextes technologiques.
• Expérience prouvée dans la transformation de processus d’affaires, la gestion du changement, et l’amélioration continue.
• Maîtrise des techniques de modélisation de processus d'affaires (BPMN, Lean).
• Expérience dans la préparation et l’exécution de scénarios de tests, et support utilisateur.
• Capacité à penser stratégiquement avec des compétences analytiques, de synthèse et de communication.
• Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils Atlassian (JIRA, Confluence).

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