Informations principales

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Technicien informatique sur la route

Poste: Non spécifié

Début: Dès que possible

End: Non spécifié

Lieu: Brossard, Canada

Type de collaboration: Projet seulement

Taux horaire: Non spécifié

Dernière mise à jour: 11 sept. 2024

Description et exigences de la tâche

Nous recherchons un Technicien Informatique Senior pour rejoindre notre client qui possède une équipe dynamique de services gérés (MSP). En tant que technicien sur la route, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture de solutions informatiques de pointe à nos clients, en vous rendant directement sur site pour diagnostiquer, résoudre des problèmes complexes et maintenir une infrastructure informatique robuste.

Responsabilités :

Intervention sur site : Se rendre chez les clients pour installer, configurer et dépanner des systèmes informatiques, des réseaux et des équipements périphériques.
Gestion des incidents : Analyser et résoudre des problèmes techniques complexes, y compris la gestion des incidents critiques nécessitant une intervention rapide.
Support technique avancé : Fournir un support de niveau 2 et 3 aux clients, incluant la gestion des serveurs, des réseaux et des systèmes de sauvegarde.
Maintenance préventive : Effectuer des inspections régulières et des entretiens préventifs pour garantir la fiabilité des infrastructures informatiques des clients.
Documentation : Tenir à jour la documentation technique, y compris les configurations, les procédures de dépannage et les plans d'intervention.
Formation : Conseiller et former les clients sur l'utilisation optimale de leur infrastructure IT pour améliorer leur efficacité et leur sécurité.

Qualifications :

Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en tant que technicien informatique, avec une expertise avérée en environnement MSP.
Compétences techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS, gestion de serveurs, virtualisation (VMware, Hyper-V), et gestion des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
Compétences en sécurité : Connaissances approfondies en sécurité des réseaux, antivirus, pare-feu, et protection des données.
Mobilité : Permis de conduire valide et capacité à se déplacer fréquemment chez les clients.
Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Certifications : Une ou plusieurs certifications comme CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, ou Cisco CCNA sont fortement souhaitées.

Avantages :

Opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec une grande variété de clients.
Véhicule de service fourni.
Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Ce poste s'adresse à un professionnel expérimenté, capable de gérer des situations complexes sur le terrain tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.

Catégorie

Informatique