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Task description and requirements

1. Analyse de Données : Collecter, nettoyer et analyser les données provenant de différentes sources, y compris ServiceNow, pour extraire des informations significatives et des tendances exploitables.
2. Visualisation des Données : Créer des tableaux de bord interactifs et des rapports visuels percutants à l'aide de Power BI, en mettant en évidence les principales mesures de performance et en fournissant des perspectives exploitables aux parties prenantes.
3. Optimisation des Processus : Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les processus métier et identifier les opportunités d'optimisation grâce à l'analyse des données. Proposer des solutions basées sur des données pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
4. Maintenance et Support : Assurer la maintenance continue des tableaux de bord Power BI existants, en répondant aux besoins évolutifs des utilisateurs et en fournissant un support technique pour résoudre les problèmes liés à Power BI et à l'intégration avec ServiceNow.
5. Formation et Sensibilisation : Offrir des sessions de formation et de sensibilisation pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser efficacement les tableaux de bord et les rapports générés par Power BI, favorisant ainsi une utilisation accrue de l'outil dans toute l'organisation.

1. Expérience démontrée dans l'analyse de données et la création de tableaux de bord interactifs avec Power BI.
2. Maîtrise de l'utilisation de ServiceNow pour la collecte et l'analyse de données.
3. Compétences avancées en SQL pour l'extraction, la manipulation et l'analyse de données à partir de bases de données relationnelles.
4. Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques, en présentant des informations complexes de manière claire et compréhensible.
5. Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome, en gérant efficacement les priorités et les délais.

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