Master information

Task description and requirements

• Gestion Opérationnelle Quotidienne:
  • Traitement des communications (courriels et appels) et des demandes via ServiceNow.
  • Maintenance des services Genetec (Orion, Directories, Archiveurs).
  • Mise à jour des documents et procédures.
  • Support pour les demandes de production et CTPAT, incluant le remplacement et l'installation de caméras, ainsi que la modification des accès et privilèges.
• Gestion des demandes réseau: planification de patching, réservation d'adresses IP, changement de VLAN, gestion des ports.
• Maintenance et Développement de Genetec:
  • Opération et mise à niveau du système Genetec en collaboration avec Noxe.
  • Assurance de l'intégrité des données et renouvellement de SMA pour l'infrastructure.
  • Mise à jour de la documentation technique liée à l'architecture Genetec.
• Adhésion aux bonnes pratiques de CTPAT et respect des politiques de rétention de données.
• Conseil et Gestion:
  • Fournir des conseils sur l'architecture et l'évolution du système de vidéosurveillance.
  • Préparation de soumissions pour l'achat et le remplacement du matériel informatique.
  • Gestion des rapports pour tarification, dépenses du fournisseur, et contrats annuels.
  • Investigation et ajustement de la facturation.

• Expérience en administration de réseau, de préférence avec une spécialisation en vidéosurveillance.
• Connaissance des systèmes Genetec, des principes de réseau (IP, VLAN, etc.), et des bonnes pratiques CTPAT.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.

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