Task description and requirements
Notre client est le principal fournisseur de programmes de soins de santé pour étudiants au Canada, administrant des régimes pour plus de 900 000 membres provenant de 90 associations étudiantes et établissements postsecondaires partenaires.
L’analyste d'affaires est un acteur clé dans le développement, la mise en œuvre et l'amélioration des projets au sein de l’organisation. Son expertise est cruciale pour aligner les objectifs métier avec les solutions techniques, maximiser l'efficacité opérationnelle et garantir la satisfaction des parties prenantes.
Les projets sont principalement des projets de développements d’applications web et mobiles mais aussi de refonte et d’amélioration d’applications existantes.
Responsabilités
- Agir en tant qu’intermédiaire entre nos partenaires d’affaire et l’équipe de développement
- Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires
- Animer les ateliers de travail et documenter les processus et/ou les décisions prises
- Coordonner la planification, la conception, l'exécution et la validation de jeux d'essai avec les utilisateurs et s'assurer que les tests d'acceptation satisfont aux normes établies et qu'ils sont effectués selon les pratiques en vigueur;
- Participer au développement de la stratégie de déploiement ;
- Rédiger les documents de référence, revoir la documentation existante (requis, règles d'affaires, plans de tests, documentation de systèmes et procédures);
- Diriger la préparation et l’exécution des formations aux utilisateurs ;
- Pouvoir vulgariser les besoins d’affaires et les solutions proposées à sa gestion ;
- Assurer un suivi des activités sous sa responsabilité ;
- Travailler en collaboration avec le propriétaire de produit ou les parties prenantes afin de recommander le meilleur design applicatif respectant les besoins d’affaires.
Profil
Les clés de votre succès
- Excellente communication orale et écrite (français et anglais);
- Être orienté vers l'expérience client;
- Détenir un BAC en informatique, informatique de gestion, en assurance, en administration des affaires et/ou expérience connexe;
- Posséder un minimum de 3 années d'expérience dans l’industrie du développement web, logiciel ou intégration de plateformes ERP;
- Posséder un minimum de 5 années d’expérience dans un rôle d’analyste d’affaires ou Product Owner ou tout autre rôle connexe;
- Expérience en cadrage et en évaluation de projets ;
- Maîtrise des meilleures pratiques en analyse d'affaires et des outils reliés.
Atout : connaissance des enjeux et défis du domaine des assurances;
