Master information

Task description and requirements

• Appuyer les propriétaires de produits, les partenaires des lignes d’affaires et les équipes TI dans leurs prises de décisions et livrables.
• Définir la portée des processus à optimiser et prendre en charge de manière proactive la planification des activités pour les différents livrables.
• Animer avec leadership des ateliers avec plusieurs parties prenantes de différents niveaux et expertises.
• Modéliser les processus actuels et cibles en se basant sur les pratiques de cartographie en place.
• Effectuer des analyses d’impact à haut niveau et détaillées sur tous les angles du processus avec l’aide d’experts.
• Appliquer les meilleures pratiques pour identifier et rédiger des exigences d'affaires (fonctionnelles, non fonctionnelles, informationnelles, transitionnelles), comprendre leurs liens et assurer leur traçabilité.
• Définir et identifier des scénarios de tests utilisateurs, et accompagner les utilisateurs dans le transfert opérationnel.
• Faire des propositions pour la stratégie de gestion du changement auprès des utilisateurs de la solution.

• Diplôme universitaire connexe au secteur d’activité et plusieurs années d'expérience pertinente.
• Compétences en analyse d’affaires dans un écosystème technologique.
• Expérience en transformation des processus d’affaires bout-en-bout, en gestion du changement et en amélioration continue.
• Connaissances en amélioration et cartographie des processus d’affaires : modélisation, BPMN, approche Lean.
• Expérience avec les scénarios de tests et le soutien aux utilisateurs.
• Capacité à penser de manière stratégique, avec des habiletés analytiques, de synthèse et de communication.
• Connaissance de la méthodologie Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils Atlassian.

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