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Task description and requirements

• Assurer une disponibilité maximale de l’infrastructure et des applications de l’entreprise.
• Garantir et maintenir un haut niveau de sécurité de l’infrastructure et des applications de l’entreprise.
• Assister l’équipe TI dans la définition des orientations reliées à l’utilisation des TI.
• Administrer l’ensemble des composants de l’infrastructure (serveurs, stockage centralisé, système téléphonique, appareils mobiles, pare-feu, antivirus centralisé, antipourriel, imprimantes, cartes magnétiques, etc.).
• Définir les tableaux de bord de performance des systèmes et du réseau.
• Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels de l’infrastructure.
• Respecter les procédures et processus de gestion de changements lors d’implantation de systèmes ou de modifications aux systèmes.
• Appliquer, au moyen de différentes solutions, les politiques et règles de sécurité relatives à la connectivité au réseau local. (LAN), au réseau étendu (WAN), aux accès à distance (VPN) ainsi qu’aux applications.
• Administrer les sauvegardes des composants de l’infrastructure.
• Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats de maintenance.
• Assurer l’escalade du soutien technique auprès des utilisateurs et utilisatrices internes et externes.
• Rédiger et actualiser la documentation.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les achats informatiques.
• Assurer le soutien en dehors des heures normales de travail en rotation.

• Excellente connaissance des environnements Microsoft Windows 10 et serveurs 2012/2016/2019 ainsi que de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, DNS, GPO, WSUS, DFS, etc.).
• Excellente connaissance de l’environnement VMWare vSphere (vCenter, ESXi et Replication).
• Excellente connaissance d’Exchange server.
• Excellente connaissance des infrastructures SAN.
• Excellente connaissance de Veeam Backup and Replication.
• Excellente connaissance de PRTG.
• Très bonnes connaissances de VMware Horizon.
• Très bonnes connaissances des commutateurs réseau Cisco.
• Très bonnes connaissances des pare-feux et VPN SonicWall.
• Certification VMWare, SonicWall (atout).
• Certification Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT/CCNA (atout).
• Expérience avec les produits Acronis, Kaspersky ou Kantech (atout).
• Expérience avec le système téléphonique Avaya IP Office (atout).
• Expérience avec Azure et Office365 (atout).
• Avez un DEC en gestion de réseaux ou équivalent.
• Avez un minimum de 5 ans d’expérience en administration de systèmes et en soutien technique.
• Maîtrisez le français et l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Avez une aptitude démontrée en service à la clientèle.
• Êtes disponible en dehors des heures ouvrables.
• Avez un bon sens de l’organisation et des compétences en gestion des priorités.

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