Informations principales

Description et exigences de la tâche

• Analyse des Impacts : Évaluer les impacts des changements sur les employés, les processus et les systèmes existants.
• Planification de la Gestion du Changement : Élaborer des plans de gestion du changement, y compris des activités de communication, de formation et d’engagement des parties prenantes.
• Communication et Sensibilisation : Créer des messages clairs et cohérents pour informer les employés des changements à venir et les aider à comprendre leur importance.
• Formation et Accompagnement : Concevoir et dispenser des formations adaptées aux besoins des utilisateurs finaux. Fournir un soutien continu pendant la période de transition.
• Mesure de l’Adoption : Suivre et évaluer l’adoption des nouvelles technologies et processus. Identifier les domaines nécessitant des ajustements.
• Collaboration avec les Équipes de Projet : Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir une transition harmonieuse.

• Connaissance des Technologies de l’Information : Compréhension des systèmes, des applications et des infrastructures technologiques.
• Compétences en Communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement avec différents publics.
• Esprit d’Analyse : Capacité à évaluer les impacts et à concevoir des solutions adaptées.
• Empathie et Sensibilité au Changement : Capacité à comprendre les réactions des individus face au changement et à les accompagner.
• Gestion de Projet : Connaissance des principes de gestion de projet et de la méthodologie PMO.

• Diplôme Universitaire en gestion, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
• Expérience Pertinente en gestion du changement, idéalement dans un contexte TI.
• Certification en Gestion du Changement (par exemple, Prosci) serait un atout.

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